Joanna Ostafin

Joanna Ostafin — Strategic Advisor i Fractional Product Leader. Strategia produktu i modelu biznesowego, AI Business Design, product discovery. Kraków, Polska.

Wspieram founderów, kiedy jest pomysł, ale trzeba doprecyzować wizję i przełożyć ją na konkretny plan. Buduję strategię, rozwijam produkty i prowadzę zespoły.

Joanna Ostafin

O współpracy

Kiedy mogę
pomóc?

01

strategia

Wizja bez planu działania

Wizja jest, ale brakuje sposobu, żeby ją zweryfikować i rozpisać na konkretny plan. Pomagam doprecyzować wizję, uzupełnić luki i przejść przez pierwsze kroki wdrożenia.

02

fokus i priorytety

Dużo inicjatyw, a firma stoi w miejscu

Firma działa stabilnie, ale od lat nie posuwa się do przodu, mimo wielu inicjatyw. Pomagam na nowo zdefiniować cel i ułożyć strategię, w której rozproszone działania składają się na jeden kierunek.

03

repozycjonowanie

Słabnąca pozycja na rynku

Przez lata stabilnie, aż widać pierwsze spadki. Pomagam zrozumieć, gdzie idzie rynek i gdzie jesteśmy my, i przeprowadzić repozycjonowanie.

04

kultura / innowacje

Zespół bez kultury innowacji

Mentoringiem i warsztatami buduję kulturę, w której zespół sam generuje i testuje pomysły. Wdrażam też AI w tworzenie produktów i usług, od researchu i analizy po prototyp, bazując m.in. na procesie design thinking.

05

fundamenty firmy

Firma oparta na founderze

Jest wizja, produkt i pierwsi klienci, ale founder napędza wszystko sam i nie ma czasu tego poukładać, bo wciąż ciągnie do przodu. Pomagam poukładać proces biznesowy, skanalizować wiedzę i doprecyzować strategię, żeby łatwiej wesprzeć skalowanie, wdrożyć nowe osoby i odciążyć foundera.

06

spójność i udrożnienie zespołu

Firma nie nadąża za skalowaniem

Firma intensywnie się skaluje, zespół jest, ale founderzy stali się wąskim gardłem i pytania wciąż do nich wracają. Pomagam zbudować jedno źródło wiedzy: doprecyzować wizję, strategię, procesy i narzędzia, oraz udrożnić zespół, żeby pytania przestały wracać i wszyscy patrzyli w jednym kierunku.

07

PoC/MVP z AI

Pomysł do walidacji, produkt do rozwoju

Łączę swoje doświadczenie w discovery, researchu, UX, UI, strategii i produkcie, by wesprzeć zespoły w szybkiej budowie produktów z AI. Pracuję ramię w ramię z zespołem, wykorzystując m.in. Claude Code i Lovable, od walidacji pomysłu po rozwój produktu.

08

nowe kanały

Sprzedaż zależna od relacji

Sprzedaż opiera się w dużej mierze na relacjach i poleceniach founderów, co bywa ryzykowne i trudne do skalowania. Pomagam zidentyfikować inne kanały i możliwości dotarcia do klientów.

09

pitch / inwestorzy

Rozmowy z inwestorami

Przed spotkaniem z inwestorami trzeba mieć spójną komunikację, pitch deck i model biznesowy, który obroni pomysł. Pomagam je opracować, pogłębić research i zidentyfikować luki do uzupełnienia.

Usługi

Jak mogę
pomóc?

Strategia i biznes

Doprecyzowuję wizję, przekładam ją na strategię i plan, a potem pomagam go wdrożyć.

Proces strategiczny

  • analiza rynku, trendów i konkurencji
  • misja, wizja, kierunek
  • model biznesowy
  • plan i wdrożenie

Decyzje strategiczne

  • fokus i priorytety
  • koncepty nowych usług i produktów
  • repozycjonowanie
  • nowe kanały dotarcia
  • pitch i rozmowy z inwestorami

Produkt i AI

Wspieram w budowie produktów: od pomysłu, przez walidację, po budowę PoC, a także rozwój istniejących.

  • discovery i research
  • walidacja pomysłu
  • budowa MVP z AI (Claude Code, Lovable)
  • rozwój produktów
  • audyt UX/UI
  • CX i service design
  • architektura informacji

Rozwój organizacji

Pomagam organizacjom rosnąć: porządkuję procesy, wspieram wdrażanie innowacji i szkolę zespoły.

  • proces biznesowy i service blueprint
  • jedno źródło wiedzy o organizacji, strategii i procesach
  • kultura innowacji
  • warsztaty (lean UX, design thinking)
  • mentoring zespołów

Modele współpracy

Godzinowo

Gdy zakres jeszcze nie jest zdefiniowany albo potrzebujesz mojej obecności w określonym czasie, np. na konsultacje, warsztaty, diagnozę czy research.

Projektowo

Gdy zakres już jest jasny, np. przy strategii, produkcie, stronie czy architekturze informacji.

Fractional / interim

Gdy mam dołączyć do zespołu i poprowadzić większą zmianę, np. transformację, wdrożenie, budowę zespołu, rozwój produktu czy budowę PoC z zespołem.

Proces

Jak wygląda
współpraca

Jak zaczynamy

01

Rozmowa

Zaczynamy od 30-minutowego spotkania. Podczas rozmowy poznaję sytuację, wyzwania i problemy Waszej organizacji, żebyśmy wspólnie zrozumieli kontekst i ustalili priorytety pod plan działania.

Umów rozmowę
02

Propozycja planu

Pracuję leanowo, więc na podstawie rozmowy przygotowuję wstępny plan: ogólny zarys i dobrze rozpisane pierwsze kroki. Omawiamy go, żeby zsynchronizować priorytety i oczekiwania oraz potwierdzić plan.

03

Współpraca

Gdy mamy potwierdzony plan, zaczynamy działać. Wybieramy jeden z trzech modeli współpracy, dopasowany do wyzwania.

Co dalej?

Godzinowo

Pracujemy elastycznie, w kontakcie wedle potrzeb. Szacuję potrzebny zakres godzin i wspólnie go monitorujemy, rozliczając zużyte godziny w cyklach miesięcznych.

Projektowo

Gdy znamy cel i potrafimy zdefiniować zakres, możemy przejść na pracę projektową. Spotykamy się na statusach i warsztatach w stałych cyklach, a na co dzień jesteśmy w bieżącym kontakcie (Slack, Teams, e‑mail).

Fractional / interim

Dołączam do firmy w roli Head of Strategy lub Head of Product, jako część zespołu. Zwykle na stałe, w wymiarze części etatu (fractional), a przy większej, czasowej zmianie na pełny etat (interim). Na co dzień kieruję swoim obszarem i biorę za niego odpowiedzialność, rozwijam zespół i wspieram firmę w realizacji celów.

O mnie

Kim jestem

Joanna Ostafin — portret

Wierzę, że każdą decyzję warto podejmować z myślą o przyszłości – dlatego cenię połączenie zwinnego podejścia i szybkiego dowożenia wartości, ale tak, by każdy krok prowadził nas do realizacji naszej wizji.

Od 17 lat pracuję na styku designu, produktu i biznesu, łącząc doświadczenie w discovery, strategii i product managemencie podczas działania przy projektach własnych i swoich klientów.

Współtworzyłam wiele produktów i społeczności, m.in. WaysConf, Krakowską Inicjatywę Designerską, SprawdzCzynsz czy WyprawkaDlaBobo.pl. Prowadziłam własną, leanową agencję strategiczną Project: People i miałam okazję pracować z ponad setką klientów – od startupów po enterprise.

Cenię myślenie systemowe, leanowe podejście i servant leadership. Wierzę, że firma może zarabiać i jednocześnie czynić dobro, dlatego bliski jest mi zrównoważony biznes. Uwielbiam śledzić trendy i innowacje, a AI wykorzystuję w codziennej pracy, dla siebie i klientów – od analiz po budowę stron i produktów z wykorzystaniem Lovable i Claude Code.

Talenty Gallupa

Integrator (Includer)Bliskość (Relator)Czar (Woo)Rozwijanie Innych (Developer)Zbieranie (Input)

Moje dlaczego

Dawać ludziom bezpieczną przestrzeń, żeby mogli eksperymentować i podejmować odważne decyzje.

Doświadczenie

Branże i firmy, z którymi współpracowałam

Branże

Wybrane firmy

MeteoTrack
Ergodesign
JKB Group
Bestool
FRAMKY
Brainly
TotalMoney
Nowe Motywacje
Lean Action Plan
Omni Calculator
PelviFly
HCM Deck
Skillveo
Talent Place
ING Bank Śląski
Nationale-Nederlanden
T-Mobile
Centrum Szkoleń Sportowych
Delante
InPost
Heron Holding
hubraum
nazwa.pl
Estimote
CottonBee
...i inni

Wybrane projekty

2026 – teraz

MeteoTrack · Rolnictwo

Proces strategiczny i jego egzekucja, rozwój platformy decyzji glebowych ze wsparciem AI, pomoc w dopracowaniu modelu biznesowego i komunikacji do pitch decku inwestorskiego
2026

Platforma zarządzania hubami · Energetyka

Przygotowanie do rozmów z inwestorami: doprecyzowanie komunikacji modelu biznesowego i projekt pitch decku
2026

Wykończenie wnętrz · Produkcja

Szkolenie wewnętrznych moderatorów design thinking wzmacniające kulturę innowacji
2026

DevEx dla zespołów danych · Technologia

Przygotowanie do rozmów z inwestorami: dopasowanie komunikacji i projekt pitch decku
2025 – 2026

Studio projektowo-doradcze · Wzornictwo

Audyt strategii sprzedażowej, rekomendacje strategiczne, weryfikacja i konsultacje na etapie egzekucji
2025 – 2026

E-commerce i aplikacja mobilna · Podróże

Optymalizacja ścieżki i doświadczenia klienta: customer journey map, koncept i architektura informacji dwóch punktów styku (strona www i aplikacja mobilna), wsparcie strategiczne na każdym etapie aż do wdrożenia
2025

Digital signage · Technologia

Doprecyzowanie modelu i opracowanie cyrkularnego, zrównoważonego procesu biznesowego
2025

Platforma web i aplikacja mobilna · Logistyka

Wsparcie w transformacji firmy i wejściu w B2C i C2C: zebranie wymagań, koncept MVP i architektura informacji, prowadzenie prac UX/UI w roli product managera
2023 – 2025

JKB Group · Produkcja / E-commerce

Strategia biznesowa organizacji i portfolio marek, strategie marek, wsparcie transformacji strategicznej, rozwój zespołów i obszaru strategii (marketing, sprzedaż, product i category management)
2023

Bestool · E-commerce

Zaprojektowanie usługi zaspokajającej potrzeby biznesowe w najprostszy sposób: warsztaty strategiczne, badania, customer journey map, rekomendacje i architektura informacji, wsparcie na etapie nowej strony www
2019

ING Bank Śląski · Finanse i ubezpieczenia

Moderacja i wsparcie w procesie budowy i testowania innowacyjnych produktów w ramach Innovation Lab, z wykorzystaniem Service Design i Lean UX
2018 – 2019

Nationale-Nederlanden · Finanse i ubezpieczenia

Prowadzenie procesu product development: od kreacji pomysłu, przez discovery i research, po budowę MVP i testy nowego rozwiązania w ramach Innovation Lab
2018 – 2022

WaysConf · Konferencja · Marka własna

Dawniej DesignWays Conf. Budowa brandu, konceptu biznesowego i warstwy merytorycznej konferencji, rozwój zespołu merytorycznego, relacje z prelegentami, współtworzenie wydarzeń towarzyszących
2017 – 2018

T-Mobile · Telekomunikacja

Warsztaty strategiczne, research i discovery, product development nowego rozwiązania
2016

InPost / Neolick · Logistyka

Współtworzenie nowego rozwiązania: warsztaty strategiczne, discovery i research, koncept, budowa MVP i walidacja
2015 – 2022

Project: People · Agencja strategiczna · Marka własna

Współtworzenie konceptu, modelu i strategii biznesowej, prowadzenie wielu projektów strategii produktowej dla klientów, budowa i rozwój zespołu Discovery & Design, tworzenie narzędzi i metodologii w duchu lean UX

Referencje

Mówią o mnie

Z pełnym przekonaniem rekomendujemy Joannę. Osoba o wyjątkowych kompetencjach strategicznych, przywódczych i analitycznych. Wyróżnia się myśleniem systemowym i przekładaniem złożonych danych na konkretne rekomendacje i działania. Tworzy przestrzeń do współpracy, angażując zespoły do samodzielnego wypracowania celów i roadmap.

Marzena Czapaluk

Prezes Zarządu, JKB Group

Joanna jest bardzo zaangażowana, ma głęboką wiedzę o nowych trendach cyfrowych i specyfice rynku. Zadaje właściwe pytania i potrafi podważyć pomysły nawet pewnych siebie menedżerów. Świetnie pracuje w zespole i podaje wiele przykładów realnych rynkowych rozwiązań.

Ada Ogonowska, MBA

Bancassurance and Affinity Department Director, Nationale-Nederlanden

Joanna świetnie rozwiązuje problemy, zawsze podchodząc do złożonych kwestii strategicznie. Jest utalentowana, robi wrażenie i bardzo inspiruje. Perfekcjonistka i osoba świetnie zorganizowana, potrafi wyłowić sedno z dość chaotycznych dyskusji i przenieść je do projektu.

Aleksandra Strzelecka-Jaroszek

IT Business Manager, nazwa.pl

Współpraca z Asią to czysta przyjemność i ogromna dawka wiedzy, połączona z doświadczeniem i otwartością na ludzi i pomysły, przełożona na efektywne działanie i rezultaty. Wszystko wspierane komunikacją na najwyższym poziomie.

Ewa Piróg

Strategy Manager, JKB Group

Asia to jedna z najwspanialszych liderek, jaką znam, za którą ludzie po prostu podążają. Potrafi inspirować, podważać status quo i zadawać pytania, które pozwalają szybciej znaleźć właściwe rozwiązania. Zawsze nastawiona na człowieka. Naturalny autorytet.

Katarzyna Harmata

CEO, Project: People

Brałam udział w szkoleniu Asi z Lean UX. Najbardziej podziwiam jej nastawienie do uczestników, otwartość i zapał do uczenia. Asia ma praktyczne doświadczenie w rozwijaniu produktów z wielu branż: finanse, IT, HR, medyczna, startupy.

Katarzyna Saska-Grzybowska

PMO / Project Coordinator

Zawsze imponowało mi przywództwo Joanny: poukładane, pełne pomysłów, z praktycznymi i oryginalnymi projektami. Otwarta i komunikatywna, z kompetencjami w zarządzaniu projektami i designie, dzięki którym każda inicjatywa, w którą się angażowała, kończyła się sukcesem.

Zuza Komornicka

Marketing & PR Specialist / Trenerka

Z ogromną przyjemnością rekomenduję Joannę jako specjalistkę od lean i produktu. Jest szczera, godna zaufania i niezwykle innowacyjna. Świetnie rozwiązuje problemy, zawsze podchodząc do złożonych kwestii strategicznie.

Maciej Moszoro

Założyciel, TheWinners

Jeśli znalazłeś szansę biznesową i chcesz wiedzieć, czy ma sens, pomyśl o idealnej osobie do pomocy. Właśnie ją znalazłeś. Joasia jest ekspertką od Lean UX, od znajdowania i walidowania wartości dla klienta i biznesu. Pracuje szybko, skutecznie i inspirująco.

Ludmila Rychter, PMP

Senior Innovation Lead, ING Bank Śląski

Joanna to wyjątkowa profesjonalistka, która pomaga branżom e-commerce i produktowym znaleźć przewagę konkurencyjną. Potrafi połączyć strategię biznesową z doświadczeniem klienta i innowacją, dzięki czemu jest nieocenionym wsparciem dla organizacji w momencie przełomu.

Paweł Ziomek

Category Manager, JKB Group

Współpraca z Asią to była czysta przyjemność. Najpierw pomogła mi przeanalizować i zrozumieć profil moich klientów, potem zaprojektowała piękne strony. Na każdym etapie dokładnie wiedziałem, gdzie jesteśmy i jaki jest budżet, i regularnie dostawałem aktualizacje.

Piotr Nabielec

Founder, Produktywni.pl / Productivity by Heart

Świetna znajomość filozofii lean połączona ze sprawną komunikacją. Holistyczne spojrzenie pozwala czasem zrobić krok w tył, by ostatecznie ruszyć do przodu znacznie szybciej.

Przemek Orlikowski

Founder, Stapler

Asia jest mistrzem relacji, ale też bardzo profesjonalna w tym, co robi. Cenię jej dynamizm i chęć szukania rozwiązań w sytuacjach pozornie nie do rozwiązania. Dzięki pracy z Asią dużo nauczyłam się o innowacjach, podejściu agile i eksperymentowaniu.

Małgorzata Nycz

Head of Marketing Communication, Nationale-Nederlanden

Joanna wielokrotnie doradzała mi, jak prowadzić warsztaty UX, żeby zespół był zaangażowany i zmotywowany. Pokazała mi techniki facylitacji, dzięki którym spotkania są sprawniejsze, przyjemniejsze i, co najważniejsze, kończą się konkretnym rezultatem.

Aneta Rejdych

Senior Product Designer, George Labs

Współpraca z Joanną to czysta przyjemność, profesjonalizm i komfort, że wszystkie zlecone zadania zostaną zrealizowane na czas. Pozytywne doświadczenia z pierwszego projektu UX sprawiły, że powierzyłem jej kolejne. Gorąco polecam.

Łukasz Krzyżowski, PhD

Founder

Joanna to wyjątkowa liderka. Łączy strategiczne myślenie z empatią i skutecznym działaniem. Zainicjowała i poprowadziła proces budowania naszej długoterminowej strategii, przekuwając złożone analizy w konkretne działania. Wniosła jasność, strukturę i motywację.

Łukasz Jagodziński

Właściciel i członek zarządu, JKB Group

Zawsze byłem pod wrażeniem stylu przywództwa Joanny jako CEO: people-first, długofalowego i podnoszącego na duchu. Na każdym spotkaniu bez wysiłku przełączała się między poziomem strategicznym a operacyjnym.

Jan Pacan

Strategist, Project: People

Z Joanną współpraca to czysta przyjemność. Popracowaliśmy razem warsztatowo z zespołem Product Designu. Warsztaty przeprowadzone wzorowo, a co ważne, nastawione na konkretny rezultat. Zdecydowanie polecam.

Łukasz Romaniczyk

Lead Product Designer, TotalMoney

Mentoring z Joanną to jedna z najlepszych decyzji, jakie podjęliśmy. Każdą hipotezę testowaliśmy z klientami, skupiając się na researchu, analizie i strategii zamiast na kolejnym feature. W efekcie stworzyliśmy produkt, o który klienci sami pytali, kiedy wreszcie będą mogli go używać.

Krzysztof Piskorz

Founder, Palladio / Calenday

Joanna ma bardzo rzadkie połączenie wyjątkowych umiejętności komunikacyjnych i codziennej skuteczności w działaniu. Chcę być liderem dla innych takim, jakim ona była dla mnie.

Greg Górzyński

Head of Strategy, Project: People

Joanna, guru od warsztatów, niejeden raz mnie zainspirowała ciekawymi metodami pracy warsztatowej. Jej e-book '+25 do ekwipunku warsztatowca' to narzędziownik, w który powinna być zaopatrzona każda osoba prowadząca warsztaty.

Natalia Grunsiok

Senior UX Designer, Grupa Pracuj

Fenomenalna liderka, wybitna badaczka, ekspertka w metodologii lean. Potrafi spojrzeć na sytuację z lotu ptaka i dostrzec szanse, zagrożenia oraz nowe ścieżki rozwoju organizacji i produktów.

Aga Pałka

CEO, GetDressed

Kontakt

Porozmawiajmy.

Chcesz porozmawiać o nowym pomyśle, produkcie czy strategii?

Złapmy się na 30-minutowe spotkanie i pogadajmy o tym, gdzie jesteście, jakie macie wyzwania i jak mogę pomóc.